Kort samengevat: DuzAi is een gratis AI-chatbot van Düzgün IT Services. Je hoeft geen account aan te maken en wij slaan zelf geen gesprekken op. Wel worden je vragen naar Google verstuurd om een antwoord te kunnen geven. Lees hieronder precies hoe dat zit.
1.Wie zijn wij?
DuzAi is een gratis AI-assistent aangeboden door Düzgün IT Services, een eenmanszaak gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99850850.
Düzgün IT Services is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking die plaatsvindt wanneer je DuzAi gebruikt. Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via info@duzgun-ict.nl.
2.Wat is DuzAi?
DuzAi is een chatbot waarmee je IT-vragen kunt stellen. Achter de schermen wordt gebruikgemaakt van een taalmodel (een vorm van kunstmatige intelligentie) om antwoorden te genereren. DuzAi is bedoeld als algemene hulp en informatie — niet als vervanging voor professioneel IT-advies bij complexe of bedrijfskritieke situaties.
3.Welke gegevens verzamelen wij?
Wij streven naar minimale gegevensverzameling. Concreet betekent dit:
Wat wij zelf NIET opslaan
- Wij slaan geen gesprekken op in een database of bestand.
- Wij vragen geen naam, e-mailadres of andere contactgegevens.
- Wij gebruiken geen tracking-cookies, analytics of advertentienetwerken.
- Wij maken geen profielen aan van bezoekers.
Wat tijdelijk wordt verwerkt
- De inhoud van je gesprek: deze wordt tijdens je sessie in het geheugen van je browser bewaard zodat DuzAi context heeft. Zodra je het tabblad sluit of de pagina ververst, is alles weg.
- Je IP-adres: wordt door Cloudflare tijdelijk verwerkt om misbruik te voorkomen (rate limiting). Dit gebeurt op basis van gerechtvaardigd belang en wordt niet door ons opgeslagen.
4.Wat gebeurt er met je vragen?
Om je een antwoord te kunnen geven, worden je vragen doorgestuurd naar Google Gemini, de AI-dienst van Google die wij als technische leverancier gebruiken.
Volgens het privacybeleid van Google geldt het volgende:
- Je vragen en de antwoorden kunnen door Google worden gebruikt om hun AI-modellen te verbeteren.
- Google bewaart deze gegevens voor een bepaalde periode.
- Voor de exacte voorwaarden verwijzen wij naar het privacybeleid van Google AI.
⚠️ Belangrijk: Voer in DuzAi geen vertrouwelijke informatie, wachtwoorden, persoonsgegevens van anderen, bedrijfsgeheimen of medische/financiële details in. Beschouw je gesprek met DuzAi als iets dat door een externe partij (Google) gezien kan worden.
5.Op welke grondslag verwerken wij gegevens?
De verwerking van gegevens vindt plaats op basis van twee AVG-grondslagen:
- Toestemming — door DuzAi te gebruiken geef je toestemming dat je vragen worden doorgestuurd naar Google Gemini.
- Gerechtvaardigd belang — voor het tijdelijk verwerken van IP-adressen om misbruik en overbelasting van de dienst te voorkomen.
6.Hoe lang bewaren wij gegevens?
Düzgün IT Services bewaart zelf geen gespreksgegevens. Wat Google doet met de data die via de Gemini API binnenkomt, valt onder hun eigen privacybeleid en bewaartermijnen. Op het moment van schrijven hanteert Google een bewaartermijn van enkele maanden.
7.Met wie worden gegevens gedeeld?
Wij verkopen of delen geen persoonsgegevens met derden. De enige technische partijen die betrokken zijn bij het gebruik van DuzAi zijn:
- Google LLC
- Cloudflare, Inc.
- GitHub, Inc.
Deze partijen hebben passende beveiligingsmaatregelen en zijn gebonden aan Europese privacyregels via standaardcontractbepalingen of vergelijkbare waarborgen.
8.Doorgifte buiten de EU
De genoemde technische leveranciers (Google, Cloudflare, GitHub) zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Doorgifte vindt plaats op basis van standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie en/of het EU-VS Data Privacy Framework, waaraan deze partijen deelnemen.
9.Je rechten onder de AVG
Omdat wij zelf geen gegevens opslaan, kunnen wij je geen overzicht geven of gegevens namens jou verwijderen — wij hébben ze namelijk niet. Voor gegevens die door Google zijn ontvangen, kun je je rechten uitoefenen via Google zelf.
Wel heb je ten aanzien van Düzgün IT Services de volgende rechten:
- Recht op informatie (dit privacybeleid)
- Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking
- Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl)
10.Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik van DuzAi te voorkomen:
- Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS) tussen je browser en onze servers.
- API-sleutels worden veilig bewaard en zijn niet zichtbaar in de website-code.
- Rate limiting om misbruik en overbelasting te voorkomen.
- Beperking van toegang tot uitsluitend onze eigen domeinen (CORS).
11.Cookies
DuzAi gebruikt geen tracking-cookies. Wel slaan wij één technische voorkeur op in de localStorage van je browser: je gekozen thema (licht of donker). Deze informatie blijft op je eigen apparaat en wordt nergens naartoe verstuurd.
12.Aansprakelijkheid
DuzAi is een gratis hulpmiddel en kan onjuiste of onvolledige antwoorden geven. Düzgün IT Services aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit het opvolgen van DuzAi's adviezen. Bij bedrijfskritieke beslissingen adviseren wij altijd om de uitkomst te verifiëren bij een gekwalificeerde IT-professional.
13.Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld bij wijzigingen in wetgeving of de techniek achter DuzAi. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt.
14.Contact
Vragen over privacy?
Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met je gegevens omgaan?
Neem gerust contact op via info@duzgun-ict.nl